La calidad en la UC supera el cumplimiento de criterios o estándares mínimos de funcionamiento, y apunta por medio de innovaciones a lograr resultados destacados a nivel nacional e internacional.

La calidad considera también el cumplimiento de los propósitos de la Universidad y su proyecto académico; entendiendo que la calidad estará presente en la medida que la UC cumpla su misión y logre sus propósitos estratégicos y formativos.

La calidad también contempla el cumplimiento de criterios, estándares y referentes externos, sean estos impuestos por reguladores nacionales, comités de pares o agencias internacionales.

Contempla el justo equilibrio entre la estructura de un proceso de aseguramiento de la calidad y la flexibilidad con que este puede llevarse a cabo, atendiendo a distintos énfasis disciplinares, prioridades estratégicas, naturaleza de las Facultades, sus programas, unidades académicas, campus, centros y unidades centrales.

El pilar fundamental que permite mantener la calidad y la excelencia en la universidad son las personas miembros de la comunidad UC, porque el buen trabajo de estudiantes, profesores, y personas profesionales y administrativas, permite consolidar la excelencia de la UC.

La Política de Calidad y Mejora Continua de la Universidad se implementa mediante ciclos evaluativos, que incluyen fases de análisis de información, evaluación interna y externa, planificación de mejoras, seguimiento y difusión de los avances, en cada uno de los ámbitos de la Política y los niveles institucionales.

El propósito de estos ciclos es promover el aprendizaje institucional para la autorregulación y mejora continua de la Universidad, proveyendo instancias participativas de diálogo y reflexión entre estudiantes, académicos y funcionarios, respecto del funcionamiento y resultados de los programas académicos y del proceso de planificación estratégica institucional, unidades académicas, Prorrectorías, Vicerrectorías y la Secretaría General de la Universidad.

La implementación de la Política de Calidad, demanda un conjunto de decisiones para su aprobación, efectividad, monitoreo y evaluación, siendo necesario asegurar una adecuada coordinación interna entre distintos actores, autoridades e instancias institucionales que ya cumplen estas funciones.

Así se ha contemplado:

• La aprobación y modificación de la Política, a cargo del Honorable Consejo Superior.
• La definición de directrices y orientaciones para la implementación, a cargo de la Dirección Superior.
• La coordinación de actividades y metodologías entre distintas unidades y actores, a cargo de un Comité Ejecutivo.
• El monitoreo y evaluación de la implementación y resultados de la Política, a cargo de la Prorrectoría que preside un comité colegiado para estos efectos.

La implementación y los resultados de la Política de Calidad institucional, serán evaluados considerando la valoración que la comunidad UC hace de los ciclos evaluativos y distintos procesos o actividades vinculadas a Política. Asimismo, la Prorrectoría estará a cargo de monitorear los avances y resultados obtenidos por la Universidad en los distintos ámbitos de la Política, lo cual se integrará con los compromisos adoptados en el marco de la acreditación institucional, los paneles internacionales y otras evaluaciones externas.